Het Consumentenkeurmerk. De consument bepaalt.

een klein minpuntje | edith van der Horst, 12-04-2010 Alles was prima, van website, duidelijkheid, service tot aflevering echter...De toon van de mailtjes waarin men mij antwoord gaf op mn vragen was zo kortaf, zonder aanhef of afsluiting dat ik me een erg onwelkome en lastige zeurklant voelde.

Chinese Chopper | George Kosterink, 12-04-2010 Als hobby kok, heb ik speciale wensen wat betreft keuken messen, ik heb een voor keur voor de japanse Global messen, deze kan je bij verschillende winkels kopen , maar deze hebben vaak een beperkt aanbod, bij surprise kookgerei hebben ze vrijweg alle messen, zo ook de Chinese Chopper die ik heb gekocht. vaker kocht is online bij hen en altijd komt het pakje netjes aan, goed ingepakt zodat het niet kan schuiven of stoten. Global heeft mooie boeken die het hele assortiment beschrijven, deze kan je nergens vinden, en deze keer zat ie in de doos bij mn bestelling erg handig!

Communicatie met de winkel is er persoonlijk en ik ben overtuigd van een 100% veilige aankoop, alle betaalmethoden zijn mogelijk.

Ik adviseer anderen hier te kopen.

Gr. George

Surprise kookgerei | e.kesting-verhoeff, 09-04-2010 Elke bestelling in goeden orde en zeer vlot ontvangen. Meest met twee dagen.
Aangezien ik niet direct in de buurt woon en een bezoek aan de winkel er
niet gauw in zit, heb ik voor eerdere bestellingen telefonisch contact
opgenomen, alvorens definitief tot koop over te gaan.
Nog steeds ben ik blij met de door gegeven adviezen en de geadviseerde attributen. En zeker met de prettige wijze van te woord staan.

Met vriendelijke groet
Mevrouw E.Kesting-Verhoeff

voor het eerst bij u | edith van der Horst, 07-04-2010 Via pixmania hebben wij een kitchenaid mixer gekocht en nu was ik op zoek naar hulpstukken. Uw overzichtelijke, duidelijke maar ook vertrouwenswekkende site heeft mij doen besluiten bij u een bestelling te plaatsen. Over levering/na zorg/levering en dergelijke kan ik nog niets zeggen. Vooral uw volledige gegevens geven mij de indruk dat u betrouwbaar bent. vrgr

Edith van der Horst

Simpel, snel en attent | Schiller, 31-03-2010 Alhoewel ik, afgaand op het uiterlijk van de webwinkel, even twijfelde of het wel goed zat qua betrouwbaarheid, gaf het 'gesloten slotje' de doorslag. Het bestellen ging vlot, net als de levering die ik heel makkelijk via de 'track en trace'-link kon volgen.
Jammer dat er producten, zoals schilmesjes, op de site staan, waarvan niet wordt aangegeven dat ze uitverkocht(?) zijn, maar die je eenvoudigweg niet kan aanklikken voor verdere informatie. Liever dan 'tijdelijk uitverkocht' of iets dergelijks bij het plaatje vermelden. Dat is klantvriendelijker.
Verder zeer tevreden, ook omdat je geen verzendkosten hoeft te betalen als je boven een bepaald bedrag besteld. (Zeker als je, zoals in mijn geval, eigenlijk alleen maar kleine, lichtgewicht designhaakjes wilt bestellen).

Top | Marc, 31-03-2010 Dit is een prima winkel om je spullen aan te schaffen. Men heeft de tijd voor je en de uitleg van produkten is ok. In de jaren dat ik er kom (in de winkel/of een webshop bestelling) heb ik nog nooit een slechte ervaring gehad. Ze zijn misschien iets duurder maar daar staat wel weer goede service ed tegenover.

beoordeling | brasse, 29-03-2010 Beschikbaar wat ik zocht, normale prijs en snel en betrouwbaar geleverd

een tevreden klant | h. van den heuvel , 29-03-2010 De kwaliteit van uw product is uitstekend. Verder heb ik alle waardering voor uw assortiment en de informatie op uw website.
De snelheid waarmee uw product is geleverd, verdient het cijfer 10. U hebt een tevreden klant erbij, die een volgende keer graag weer bij uw webwinkel aanklopt!

superwinkel | Nick Meijer, 28-03-2010 Echt heel goed en van alle apparaten en keukengerei ook het beste in huis.

Surprise is een kado | Wilco van Zonneveld, 28-03-2010 Prima webshop. Goed assortiment, vlotte afhandeling. Een aanrader.

Espresso nero | Tanja, 27-03-2010 De bestelling is altijd razend snel binnen.
De kwaliteit van de koffie is erg goed en altijd vers.
Verder mooie website en we zullen zeker blijven bestellen bij Surprise kookgerei.

Surprise Kookshop | Bart, 27-03-2010 Het bestellen was buitengewoon makkelijk, de keuze goed, en binnen een paar dagen goed verpakt in huis. Kortom: zeer tevreden.

levertijd ? | M. Dingenouts, 27-03-2010 De levertijd stond ruim aangegeven, 3 tot 7 werkdagem met een max van 30 dagen. Begrijpelijk maar je weet niet goed waar je aan toe bent.
Verder prima site en service!

Fantastisch ! | A.Maas, 24-03-2010 Goede middag
Regelmatig bezoek ik deze winkel,zowel op internet als de winkel zelf in BoZ.
En ik kan me geen betere winkel wensen.
Heerlijk ! Veel succes !

Kitchenaid | Eric Theunissen, 21-03-2010 Altijd veel aanbiedingen en mijn Kitchenaid er gekocht.

Behoeft eigenlijk geen verdere uitleg. | L. Asselman, 10-03-2010 Kwaliteit voor een lagere prijs, zeer correcte e-mail behandeling, betrouwbaar, bezorging per omgaande ( heb 8 maart besteld en 10 maart ontvangen) met zorg verpakt voor een ongeschonden levering.
Dit is vanaf heden mijn adres om te kopen als ik een artikel moet hebben dat in hun collectie zit. Kortom een toppertje.

goed | Gerrie, 10-03-2010 aardige mensen

positief 9 1/2 | Amandhalia Nasserie, 06-03-2010 Goed, betrouwbare webwinkel, snelle levering
Goede service en nazorg.
Ook telefonisch en via e-mail goed bereikbaar voor vragen en advies.
Als je in de buurt ben van de winkel dan kan je ook langskomen. Ze zijn altijd bereid om goede advies te geven.

vakmanschap | Rina, 05-03-2010 Goede product kennis gecombineerd met betrokkenheid en interesse

website | M.L. Wahjudi, 04-03-2010 website duidelijk. Ruime en betrouwbaar betalingsmogelijkheden. Vers gebrande koffiebonen

Persoonlijke e-service | Amin Widjojoatmodjo, 04-03-2010 Surprise Kookgerei is een webshop met persoonlijke service en dat maak ik niet vaak mee.

kookwinkel | g.dolman, 04-03-2010 bestewinkel

Prijs, kwaliteit en betrouwbaarheid | Avi Fennema, 04-03-2010 Surprise Kookgerei is een speciaalzaak met A-kwaliteit producten. We kopen regelmatig bij Surprise Kookgerei. Service is goed, voor en nazorg ook.

Tot Shop! | M Korff, 04-03-2010 Eindelijk weer een web shop waar je gelijk kunt zien wat de bezorg kosten zijn en je winkelmandje steeds zichtbaar is. De bestelde goederen werden de volgende dag al afgeleverd en alles was prima in orde. Ik werd ook constant op de hoogte gehouden van wanneer het pakket werd verzonden etc. De nazorg en garantie kan ik nog niet beoordelen maar tot nu een top shop!

compleet en correct | gerard dolman, 04-03-2010 Surprise kookgerei bezit een compleet assortiment voor alles op culinair gebied voor wie het juiste niveau ambieert. Alles is aanwezig of te verkrijgen en hier wordt ook alle mogelijke moeite voor gedaan. Vakkennis is ruim voldoende en nazorg verloopt vlekkeloos.

tevreden | danny, 04-03-2010 mooie en complete website, snelle levering. Ik ben zeer tevreden met mijn Bamix