Het Consumentenkeurmerk. De consument bepaalt.

Prima | Chiel Jasperse, 28-04-2011 Prima webshop. Aflevering was een dag vertraagd, maarvdat lag aan een luie
TNT bezorger die onze oprit niet op wilde komen en een briefje in bus gooide dat wij nit thuis waren hetgeen pertinent onjuist is.

peper- en zoutmolens | m. van oord, 08-04-2011 De ochtend nadat ik mijn bestelling geplaatst heb, werd ik gebeld over het feit dat het bestelde pas eind van de maand voorradig zou zijn.
Ik mocht òf wachten, òf mijn bestelling intrekken of wijzigen, òf grotere molens kiezen voor dezelfde prijs! Ik had mijn bestelling de volgende dag in huis!
Een geweldige service!

SURPRISE KOOKGEREI | E.C.Sanders, 05-04-2011 Een absolute aanrader,overzichtelijke webshop en een zeer uitgebreid assortiment,levering kan gevolgd worden met tracktrace.

produktie fout bij pastmachine | de Boer, 05-04-2011 Bestelde produkt snel in huis en keurig bezorgd. Door produktie fout in 1 onderdeel onbruikbaar. Telefonisch kontakt gehad met klantenservice en probleem werd snel verholpen. Na het melden ben ik verder gegaan met een ander onderdeel van de pastamachine. Hier liep de bevestiging van de as eraf. Beide gelijktijdig retour gestuurd. 3 dagen later de nieuwe onderdelen in huis. 1 onderdeel had hetzelfde probleem als de eerste. Eén telefoontje en er werd (zonder enig probleem) een ander merk onderdeel opgestuurd die ook mijn pastamachine zou passen. Deze was met 2 dagen in huis en paste en functioneerde prima.

kortom snelle levering, uitstekende service en eveneens dito nazorg.

snelle levering | wg meijer, 31-03-2011 perfect na nog geen 24 uur alles in huis voor herhaling vatbaar

Koffiebonen | Ria Evers, 24-03-2011 Dinsdagavond besteld en donderdag in huis. SUPER.

1st aankoop | Zacharias van DIjk, 23-03-2011 Heel erg veel artiekelen waardoor je soms even moet zoeken om te vinden waar je wilt. In het algemeen ziet de site er goed uit.
Wat betreft levering uitstekende service, snelle reactie via mails, je wordt keurig op de hoogte gehouden over de status van je bestelling is prima in orde. Is mijn eerste aankoop, er zullen er zeker meer volgen.

geweldig | Dave Sieberichs, 18-03-2011 snelle levering van de bestelde artikelen toppy bedankt

nespresso apparaat | jacqueline de groot, 05-03-2011 mijne dames/heren
Hierbij mijn dank voor de snelle levering en communicatie bij de levering van het Citiz nespresso apparaat.
Over de nazorg en garantie kan ik niet oordelen, hoop ook dat dat niet nodig is.
Met vriendelijke groet,
jacqueline de groot

verrassing | M.R.Mendel-Volgers, 03-03-2011 Tot mijn grote verrassing had de webshop precies wat ik zocht en werd het binnen 24 uur keurig thuis afgeleverd. In de winkels in en om Zutphen hadden ze niet waaar ik diverse keren om had gevraagd, zodiende kwam ik op deze website terecht en zonder dat ik de deur uit hoefde te gaan heb ik het op tijd in huis.
Hartelijk dank en voor herhaling vatbaar.

big ovo snoeppot Alessi | maria scheepers, 03-03-2011 snelle en uitstekende service van Surprise kookgerei, waarvoor onze dank.

Fijne webshop | Visser, 24-02-2011 Fijne webshop. De artikelen worden snel geleverd en zijn hartstikke goed verpakt. Heb nu al 2x besteld bij deze shop en ik ben iedere keer weer tevreden!

bbq grill solis pro type 819 | franky jonckx, 23-02-2011 Beste, zeer tevreden, niettemin is er een kleine afwijking van het bedieningspaneel op de bbq grill en deze welke op de verpakkingsdoos staat en welke op de gebruiksaanwijziging staat, maar toch doet dit niet veel terzake.
Nazorg en garantie kan ik niet beoordelen daar ik deze hopelijk niet nodig heb, maar heb er wel 10 voorgegeven. mvg Franky Jonckx

uitstekend | de Jong-van Belle, 18-02-2011 prima webshop en service.

levertijd | Willemien, 16-02-2011 Werd niet geïnformeerd over de te verwachten levertijd. Na een mail snelle reactie en goede afhandeling

Kan niet beter | Susan Jansens, 10-02-2011 Erg goed. Aub zo houden!

Keurige servicegerichte afhandeling | Jessie van Roosmalen, 02-02-2011 Ik ben zeer tevreden over deze webshop. Hele snelle en goede afhandeling. Zeer servicegericht. Ook wanneer je net even wilt afwijken van wat op internet standaard is, wordt meegedacht.

Met een goed gevoel doe ik aankopen bij surprise kookgerei.

goed | J. van Schaik, 02-02-2011 Dit is het eerste artikel dat we hier bestelden. 3 dagen later keurig thuisbezorgd. Over kennis en nazorg valt nog niets te melden maar dat zal wel oké zijn.

Prima winkel | J., 02-02-2011 Ik heb in de afgelopen jaren al heel wat keukenspullen bij Surprise gekocht, altijd tot volle tevredenheid.

beoordeling Surprise kookshop | D.Heijnis-Koster, 31-01-2011 Helaas kan ik niet oordelen over de webshop. De gedane bestelling is prima en snel afgehandeld. Zeer klantvriendelijke benadering

pannen | a.w.r.denecke, 23-01-2011 snelle aflevering perfect
bedankt

Bedankt | Eva Immers, 20-01-2011 Het is een prima werkende site waar leuke cadeau's op te bestellen zijn, jullie hebben me goed en zeer vriendelijk geholpen.
Jammer dat het enige tijd duurde voor een van de producten leverbaar was.

Bedankt!

Groetjes Eva

kwaliteit | u.e.b.h. peeters, 18-01-2011 een woord : kwaliteit

le creuset | reymer, 18-01-2011 ik kreeg 5% korting bij plaatsing van mijn eerste bestelling bij SURPRISE kookgerei...als ik deze ook krijg bij volgende bestellingen dan is webshop een uitstekende aanrader! wait and see...

voortreffelijk !! | H.J.Th.A.Westen, 18-01-2011 Een goed gestructureerde website.
Goed dat zo iets bestaat.

mevrouw | shifra wurms, 29-12-2010 Net besteld en het werd al bezorgd.
Supersnel.
Reuze bedankt

Magimix keukenmachine | P.Verberg, 26-12-2010 Snelle en goede levering.
Ik wist al wel welk artikel ik wilde hebben en dat is bijzonder goed afgehandeld.

prima service | abi, 25-12-2010 snelle reactie na betaling, verzending prima op tijd, aanbevolen.

nazorg en garantie | Els Vander Schaeghe, 23-12-2010 kunnen nog niet beoordeeld worden. Het aangekochte is een nieuwjaarsgeschenk

mooie ervaring | Laureys Monique, 20-12-2010 een prima ervaring. een vraag per mail werd direct beantwoord.