Het Consumentenkeurmerk. De consument bepaalt.

Extra toebehoren Bamix | thea nan, 11-12-2010
Voor de sinterklaas had ik voor mijn kleindochter die mijn "oude"BAMIX" al had gekregen, extra nieuwe hulpstukken en een processor bakje besteld. Op sinterklaasavond bleek dat er een stukje van het dekseltje v.h. bakje af was. Volgende dag gebeld naar uw zaak ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en na 2 dagen kwam er een nieuw dekseltje bij een standaard die ik meteen nog bestelde. De verzending van dit alles was porto-vrij! Een prima service!

besteld bij surprise kookgerei | Tony Westerlaken, 11-12-2010 Heb voor de eerste keer besteld en de dag erna had ik mijn spullen al binnen, toppie.

keukenmachine | A.C. Loman Geerlings, 09-12-2010 daar ik maar voor 1 artikel interresse had heb ik alleen daar naar gekeken.
woensdag avond besteld vrijdag in huis. PRIMA.
het is dus niet zo dat ik de rest slecht vind maar ik heb daar geen mening over.

kitchenaid keukenmachine | ACM Willemsen, 08-12-2010 Informatie, contact, levering en verzending in prima overleg gegaan. Betrouwbare firma.
Kortom volle tevredenheid mijnerzijds.
ACM.Willemsen , Gorinchem

Surprise Kookgerei | Susan Jansens, 08-12-2010 Uitgebreide assortiment, heldere informatie mbt producten en levertijden. Geen suggesties voor verbeteringen. Kortom "excellent".

BAMIX STAAFMIXER | wilma@heijer.eu, 07-12-2010 Wij zijn al jaren tevreden over onze staafmixer en wij hebben deze nu ook aan onze zoon en schoondochter met de Sint cadeau gedaan!
Over de service van de webshop zijn we zeer tevreden!

Werkelijk fantastisch | Tineke Stel, 06-12-2010 Alles klopt bij dit bedrijf : je voelt je er meteen thuis, eerlijke handel en prima service. Product is netjes verpakt, overal is zorg aan besteed ! Zelfs de nota is foutloos.
Keukengroet'n van Tineke Stel

Peugeot peper- en zout molens | J.Wapenaar, 06-12-2010 Tja, wat moet je er van zeggen? Ik ben (uiteindelijk, want men is telefonisch moeilijk te bereiken) lief te woord gestaan. Alleen: ik had er niets meer aan! Ik heb 4 Peugeot molens besteld voor allebei mijn schoonzoons. Op de site moet je ook een telefoonnr. achterlaten. Toen ik de bezorging thuis kreeg, stond er op de bon dat er een nageleverd zou worden. Normaal geen punt, alleen was het nu Sinterklaastijd! Men had even moeten bellen dat er een niet verkrijgbaar was. Ik had dan verder kunnen zoeken en de boel wel op tijd gehad. Je kan niet zomaar op de bon erbij schrijven dat een artikel er niet is. Zeker niet als je het tel.nr. van een klant bij de hand hebt...
Echt een minpuntje. De rest, levering e.d. was prima in orde.

Vernieuwde webshop Surprise | Hans Daniels, 05-12-2010 De nieuwe website oogt nog wat frisser, maar op de vorige vonden we reeds alles: prima omvang van het assortiment, topkwaliteit tegen zeer aanvaarbare prijzen en een meer dan voortreffelijke snelle afhandeling.

goede service | A. dimitriadou, 05-12-2010 Het gezochte product gevonden en de levertijd was ook snel

Persoonlijk | SWA Vrij-Arkenbout, 05-12-2010 Vanaf mijn kennismaking een betrouwbare kookwinkel met kwalitatief hoogwaardige spullen, dit zegt iets over de mensen achter dit bedrijf.Ga zo door....

mixerhoes kitchenaid | yvonne sonnevelt, 04-12-2010 Ik ben zeer blij met de mixerhoes voor de kitchenaid keukenmachine.
Zo blijft hij mooi schoon als ik hem even niet gebruik.
Er waren ook geen verzendkosten bij!
Top!

Laden website.... | T. Broersen, 04-12-2010 Geachte heer, mevrouw,

De site ziet er heel overzichtelijk uit, zeer gebruiksvriendelijk!
Het enige minpuntje is: het laden van de site gaat erg traag.
Dit kan een probleem voor een aspirant klant gaan worden, die wat wil gaan bekijken. Mijn ervaring is: als het lang duurt op een site of vervolg pagina van een site te komen, dat ik dan afhaak!

Misschien kunt u na wat aanpassingen het laden van uw site versnellen?!

Met vriendelijke groet,
Tiny

meteen raak | Fons Kolster, 04-12-2010 via google was ik op zoek naar een vervangings artikel en kwam uit bij surprize Kookgerei.
daar hadden ze een vervangend artikel op voorraad. meteen besteld en na levering heb ik contact gezocht met een vraag over hoe ik het aangepaste artikel moest monteren zonder schade.
Hierop kreeg ik een duidelijke instructie via de mail retour en daarmee ging het vlekkeloos.

Met deze positieve ervaring in mijn achterhoofd zal ik vaker aankopen doen bij Surprise Kookgerei.

F.K.

werkelijk top | m.c. van den Hoek, 04-12-2010 Via een vriendin opmerkzaam gemaakt over deze onlineshop. Voor de eerste keer iets gekocht en ik kan niet anders zeggen als dat ik het top vind. Het artikel was ook snel in huis.
Kom zeker terug!!!!!

Uitgebreid assortiment en zeer klantvriendelijk | Babette Wagemakers, 04-12-2010 Suprise Kookgerei heeft een erg uitgebreid en compleet assortiment. Wij kunnen hier altijd slagen voor spullen.
Daarnaast zijn ze erg klantvriendelijk, behulpzaam en denken goed mee.

vijf sterren plus | greta peek, 03-12-2010 Eigenlijk alleen maar lof. Super aardige mensen met heel veel vakkennis.

bestelling | Betsie de Jong, 02-12-2010 Ik heb iets besteld van Maggimix en twijfelde wat ik moest bestellen. Heb hierover gebeld en ben goed te woord gestaan. Super service!!!!

le creuset mini-cocottes | willem boelhouwer, 01-12-2010 alles top in orde; hopelijk hebben we geen nazorg en garantie nodig

beoordeling | BN Ockeloen, 29-11-2010 gewoon een prima webshop

een tien en een griffel | L.v.Schaardenburg, 29-11-2010 een tien en een griffel voor deze surprise!

doet wat wordt beloofd en meer | boris van Es, 29-11-2010 Op de Magimix die ik besteld had bleek een actie te zitten, waarbij twee extra accessoires konden worden besteld. Alhoewel door een vertraging de actie eigenlijk was verlopen (de factuurdatum viel uiteindelijk te laat uit) kon ik toch twee accessoires voor mijn machine uitzoeken die binnen twee weken werden bezorgd.

tevredenheid | M.J.Sol, 29-11-2010 Ik kan niet anders zeggen dat alles wat er is besteld bij Suprise kookgerei goed, snel en verzorgd aankomt.
Dit maakt het bestellen van goederen als ik wat nodig heb via uw winkel tot een vertrouwd idee.
Ik kan uw winkel dan ook aan een ieder aanraden.

Webshopselect 4U | Cor van Egdom, 28-11-2010 Mijn ervaring is ronduit positief en shoppen via internet heeft sowieso de toekomst. Kun je dan ook nog een goede keuze maken die aansluit bij de behoefte en de levering en service is goed, dan heb je het voor elkaar. Aanrader!

de Heer | K.C.Bekker, 28-11-2010 Ben zeer blij met deze betrouwbare shop.

Goed! | Geheimpje, 25-11-2010 Goed!

Snelle bezorging | R. Dam, 17-11-2010 Surprise kookgerei: gisteren besteld (en betaald): vandaag bezorgd!
Klasse!

Ervaring | Hans Gooren, 10-11-2010 Kwaliteit, expertise én service staan hoog in het vaandel, Chapeau!!! Bon Chef Bon

service | Suzy Roks, 10-11-2010 uitstekende service, prima winkel, goede uitleg, zeer tevreden klant!

webwinkelen | Jolanda van Dongen, 03-11-2010 Eigenlijk nooit echt iets via internet besteld. Aangenaam verrast dat een dag na mijn bestelling alles al geleverd werd. Het voelde een beetje als een cadeautje.

beoordeling | A. Arends, 27-10-2010 De communicatie vindt ik zeer goed.
de prijs is niet veel goedkoper dan in de winkel je gaat er bij een webshop vanuit dat het veel goedkoper is.

topper!!!! | Frans vd Eijnden, 23-10-2010 besteld in webshop, na telefonisch contact.
altijd vriendelijk, duidelijk met kennis van zaken.
Ook na mailcontact: direct antwoord.
maar....het allerbelangrijkste: super nazorg.
Had klein probleem, direct opgelost: complimenten!!

Uitstekend | Nico van der Maas, 21-10-2010 Prima verzorgd

Heel tevreden | H. Posthumus, 19-10-2010 Meerdere malen een bestelling geplaatst -
telkens goede afhandeling.

Snel en accuraat! | R. van Schaik, 14-10-2010 Dit is zoals je van een webshop mag verwachten anno 2010; snel, eenvoudig en accuraat!

surprise | Fons Verrijt, 13-10-2010 prima webshop, we zijn ook in de winkel geweest, hele aardige mensen met verstand van zaken. Echt een aanrader

Compliment ! | EH Dardenne, 12-10-2010 Tres Beau site, Produits de qualiter, Grand choix!

Indruk | Ronald Beij, 12-10-2010 Prettige site met prachtige artikelen, welke overzichtelijk en categorisch goed zijn weergegeven.
Bij sommige artikelen zou het nog meer toevoegen als er tevens technische en gebruiksspecificaties worden weergegeven, om zodoende eenvoudiger te beslissen en niet alleen op uiterlijke.

Prachtige site en enorm snelle en betrouwbare levering

bestelling | Vicky Bruynen, 09-10-2010 Vrijdags mijn bestelling gedaan. Zaterdags al netjes afgeleverd. wat e-mail contact heen en weer. hier werd razend snel op gereageerd! Goede service. hier zal ik zeker vaker bestellen.
mijn complimenten!

Sereuze winkel | Peipei, 09-10-2010 Sereuze winkel waar je vriendelijk te woord wordt gestaan en als ze het artikel op voorrraad hebben zeer snel leveren. Mijn bestelling was niet helemaal op voorraad en een deel moest nageleverd worden. Na enkele weken kreeg ik de nalevering met daarbij helemaal gratis een handige woklepel voor het wachten! Deze winkel denkt mee met de klant!

Jura | Gerrit Smit, 03-10-2010 Voot jura bestellingen het goede adres.

Surprise kookgerei | H.J.Daniels, 03-10-2010 Eindelijk een winkel voor huishoudelijke benodigdheden, waar nog ouderwetse kwaliteitsartikelen te koop zijn met voortreffelijke voorlichting en afhandeling.

Uitstekend | Janine E.N.Bonnet, 26-09-2010 Mijn ervaring met Suprise Kookgerei is zeer goed. Met betrekking tot nazorg en garantie heb ik geen ervaring, aangezien ik hier nog niet mee te maken heb gehad. vr.gr. Janine Bonnet

Vandaag bestellen morgen leveren | Maya Healthy Weight, 21-09-2010 Het is heel snel gedaan en je kunt het traject van de bestelling prima volgen.
Een beoordeling geven over een product wat gister is besteld en vandaag geleverd kan niet volledig worden gedaan.
Ik denk aan kennis en vakmanschap - contact/communicatie - nazorg en garantie
Maar ik dank u, ga zo de broodrooster uitproberen
met vriendelijke groet
Maya

Surprise | joke vermeij, 19-09-2010 Al diverse keren artikelen bij Surprise kookgerei besteld; snelle levering, goed verpakt. Fijne site, goed/mooi assortiment.

tevreden | W.Lefeber Plesman, 09-09-2010 een duidelijke en gebruiks vriendelijke webshop. waar een leek als ik zelfs geen moeit mee heb.

Uitstekende webshop | H. Luijten, 07-09-2010 Reeds meerdere malen iets besteld, van goedkope tot dure produkten. Kwaliteitsvolle produkten. Altijd snelle en correcte levering. Ook telefonisch goed bereikbaar. Vriendelijk. Kennis/Vakmanschap niet goed te beoordelen van achter de pc.

Toastrekje Alessi | Cea Maat, 07-09-2010 Graag wil ik nog meedelen dat ik heel blij ben dat ik op zo'n vlotte en correcte manier aan het toastrekje van Alessi kon komen wat nergens meer te krijgen was. De dag na het bestellen op internet werd het al bij mij thuis afgeleverd. Bovendien heeft uw winkel een uitgebreid assortiment dus zal ik nog wel eens aankloppen bij u, vriendelijke groet Cea Maat

Uitzonderlijk! | P. Kouwenberg, 31-08-2010 Deze vlag dekt de lading volledig. Hier kom ik graag terug!

Prijs/bezorgkosten | A. Stemerdink, 30-08-2010 In mijn geval zijn de bezorgkosten hoog t.o.v. de kostprijs.
Ik vul dit op het moment van bestellen,
dus 1 bolletje = nog niet te beoordelen

bakvormen! | j. braam, 26-08-2010 surprise kookgerei heeft een zeer uitgebreid assortiment artikelen met kwalitatief hoogwaardig kookgerei, waaronder bijvoorbeeld de beste bakvormen die in Nederland te koop zijn (van Chicago Metallic). Een vast adres ingeval van bijzondere kookbenodigdheden.

Aankoop en retour Bamix | Gerard H. Zwart, 25-08-2010 Het eerste artikel dat ik bij deze webshop kocht was een Bamix staafmixer. Vragen van mij werden netjes en goed beantwoord, prima!
Ik heb de Bamix staafmixer geretourneerd omdat ik uiteindelijk toch een ander soort staafmixer zoek in de professionele sector. De aankoopsom minus portokosten netjes en op tijd teruggekregen. Zeker een webshop om in mijn favorieten lijstje op te nemen.

RINI VAN BEUSEKOM | rini van Beusekom, 18-08-2010 SNEL EN EEN LEUKE WEBWINKEL.

ziet er goed uit | arno Schoppink, 16-08-2010 Lay out en gebruik van de web site is erg goed.

Succesvolle eerste ervaring | F.Wobma, 16-08-2010 Eerste ervaring met online aankoop bij Suprise kookegerei te Bergen op Zoom. Leid gelijk tot een succesvolle bezorging.
Na de bestelling even nieuwsgierig hoe lang het zou gaan duren, dus even gebeld. Antwoord dat de bestelling nog dezelfde week zal worden verstuurd, is uiteindelijk ook waar gemaakt.
Met nazorg en garantie heb ik nog geen ervaring, maar moeten verplicht worden ingevuld, foutje van de enquette website interface!

betrouwbaarheid loont | J van Breugel, 14-08-2010 Een jaar geleden hebben wij bij Surprise kookgerei onderhoudsartikelen besteld voor onze koffiemachine. De merkartikelen waren concurrerend geprijsd, de afhandeling via de webshop was vlot en de bezorging snel. Kortom, een betrouwbare webshop met kwaliteit hoog in het vaandel.

tevreden | danny roock, 13-08-2010 snelle levering en snelle response op vragen

geen klachten... | Katia Vandecasteele, 13-08-2010
Heel aangenaam online winkelen bij Surprise Kookgerei.

Surprise kookgerei | Vincent Mossing, 11-08-2010 Deze winkel maakt een erg goede indruk. Ze zijn snel en behulpzaam. Na 1 dag hebben ze de bestelling al verzonden.

Aanrader!

snelle mail reactie | Henny Lansink, 09-08-2010 mijn vraag was dat er op verschillende site van kitchenaid artistan 150 KSM 1,2 Kg witte bloem of 1 Kg volkoren meel stond.
Maar op enkel site stond dat er maar 1 Kg witte bloem en 0,8 Kg volkorenmeel in de artisan mag.
Deze vraag heb ik per mail voorgeled en heb binnen een uur antwoord gekregen.
Dat na controlle is gebeleken (vele klachten???) de maximale hoeveelheid bloem 1 Kg/ 0,8 Kg aan te houden.